عندما تبيع على Amazon ، فإن كيف تصل منتجاتك إلى العملاء بنفس أهمية المنتجات نفسها. لدى Amazon ثلاث طرق رئيسية لتلبية الطلبات: FBA (التي تم تنفيذه من قبل Amazon) ، FBM (تم الوفاء بها من قبل التاجر) ، و SFP (البائع الوفاء). كل واحد مصنوع لنوع مختلف من الأعمال.
سنتحدث عن كيفية عمل كل طريقة ، وما هي إيجابياتها وسلبياتها ، وكيفية اختيار أفضل طريقة لنمو عملك في هذه المقالة.
ما هو FBA (الذي تم تنفيذه من قبل Amazon)؟
تسمى خدمة الوفاء بالخدمة كاملة الخدمات من Amazon FBA. يقوم البائعون بإرسال سلعهم إلى مستودعات Amazon ، ويتعامل Amazon مع كل شيء آخر ، بما في ذلك التخزين والاختيار والتعبئة والشحن وخدمة العملاء والعوائد. تحصل منتجات FBA تلقائيًا على الحالة الأولية ، مما يجعلها أكثر وضوحًا وجديرة بالثقة.
البائعون ذوو الحجم الكبير الذين يرغبون في النمو دون الحاجة إلى التعامل مع الخدمات اللوجستية بأنفسهم مثل FBA. ولكن هناك تكاليف للتخزين والوفاء ، خاصة بالنسبة للعناصر الكبيرة أو البطيئة.
ما هو FBM (تم تنفيذه من قبل التاجر)؟
FBM يتيح للبائعين تخزين ، حزم ، وشحن أوامر مباشرة إلى العملاء. بعد أن تدرج العنصر الخاص بك على Amazon ، الأمر متروك لك للقيام بالباقي.
يتيح هذا النموذج للبائعين التحكم بالكامل في سرعة الشحن والمخزون والعلامة التجارية والتعبئة والتغليف. الشركات التي تفضلها غالبًا:
- بيع الأشياء المصنوعة لطلب أو تخصيص
- لديهم مساحة تخزين خاصة بهم
- تريد خفض رسوم FBA
لا تملك قوائم FBM شارة الأولية ، والتي يمكن أن تؤذي معدلات التحويل ، خاصة في الفئات التي يوجد فيها الكثير من المنافسة.
ما هو SFP (البائع الذي تم الوفاء به)؟
SFP هو حل وسط: يعتني البائع بالشحن ، لكنه يبقى مؤهلاً لأمر طالما يستوف معايير أمازون عالية الأداء.
SFP يمنحك:
- السيطرة الكاملة على العمليات
- الشارة الأولية لتسهيل رؤيتها
- لا تحتوي مستودعات الأمازون على أي تخزين.
لكن ليس من السهل الحصول على مؤهل. يجب عليك الشحن بسرعة ، والحفاظ على عدد العيوب منخفضة ، وتوصيل دائمًا معايير Amazon الصارمة. SFP رائع للبائعين الذين كانوا موجودين لفترة من الوقت ولديهم أنظمة لوجستية جيدة.
FBA vs FBM VS SFP: الاختلافات الرئيسية في لمحة
| ميزة | FBA | FBM | SFP |
|---|---|---|---|
| التحق من قبل | أمازون | بائع | بائع |
| الأهلية الرئيسية | نعم | لا | نعم |
| مسؤولية التخزين | أمازون | بائع | بائع |
| مسؤولية الشحن | أمازون | بائع | بائع |
| خدمة العملاء والعودة | أمازون | بائع | بائع |
| التعقيد الإعداد | قليل | قليل | عالي |
| الأفضل ل | التحجيم ، الأتمتة | مخصصة ، مكانة ، عالية الهامش | البائعين المتقدمين مع الخدمات اللوجستية في مكانها |
إيجابيات وسلبيات: اختيار نموذج الوفاء الصحيح
هناك إيجابيات وسلبيات لكل نموذج. إليك بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها:
FBA Pros: من السهل الخدمات اللوجستية ، والوصول إلى Prime ، والعملاء يثقون بك.
سلبيات FBA: المزيد من الرسوم ، والتحكم الأقل ، والحدود على التخزين.
FBM Pros: لديك سيطرة كاملة ، إنها أرخص ، وهي أفضل للمنتجات المخصصة.
عيوب FBM: لا شارة أولية ، والتوصيل أبطأ قد يضر المبيعات.
SFP PROS: تحصل على أفضل ما في العالمين مع Control + Prime.
سلبيات SFP: من الصعب التأهل ، هناك توقعات كبيرة ، واللوجستيات معقدة.
كيفية اختيار استراتيجية الوفاء المناسبة
لا يوجد نموذج واحد يعمل للجميع. يعتمد أفضل ما لك على نوع المنتج الذي تبيعه ، وعدد الأهداف التي يمكنك التعامل معها ، وأهداف النمو الخاصة بك.
اختر FBA إذا:
تريد أن تنمو بسرعة
ليس لديك البنية التحتية للوفاء.
أنت تبيع الأشياء التي يشتريها الناس بسرعة.
اختر FBM إذا:
أنت تبيع الأشياء المصنوعة لطلبها أو هشة أو كبيرة جدًا.
رسوم FBA لا تستحق ذلك لهوامشك.
لديك بالفعل خطة للخدمات اللوجستية.
اختر SFP إذا:
تقابل معايير الأداء الصارمة لـ Amazon.
تريد الحصول على التعرض الرئيسي ولكن الحفاظ على الوفاء في المنزل.
تريد وضع المال في الأنظمة التي تشحن بسرعة.
يعمل الطراز الهجين بشكل أفضل للعديد من البائعين: FBA للعناصر العادية و FBM للعناصر المخصصة أو الكبيرة.
المكافأة: هل يمكنك التبديل بين FBA و FBM و SFP؟
نعم. يمكنك تغيير القوائم في Seller Central. غالبًا ما تتحول الشركات مع نموها ، أو تنتقل إلى أسواق جديدة ، أو تتغير مع الفصول.
للتغيير:
- انقر على علامة التبويب المخزون
- اختر "تغيير إلى الوفاء بواسطة Amazon" أو "التغيير إلى الوفاء من قبل التاجر."
- اتبع التعليمات وتغيير إعدادات الشحن حسب الحاجة.
يجب عليك التقديم ، والذهاب خلال فترة تجريبية ، والحفاظ على مقاييس مستمرة لـ SFP.
الأفكار النهائية
اعتمادًا على كيفية عمل عملك ، فإن FBA و FBM و SFP جميعهم لديهم إيجابيات وسلبيات خاصة بهم. يعتني FBA بمشاكل اللوجستية ، ويمنحك FBM التحكم والمرونة ، ويقوم SFP بقواعد صارمة.
لبناء أعمال Amazon ناجحة وقابلة للتطوير ، تحتاج إلى معرفة كيفية استخدام أساليب الوفاء هذه. اختر بحكمة وتغيير كلما تنمو.
الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)
س: ما هو الفرق بين FBM و FBA على Amazon؟
ج: تعني الوفاء بواسطة Amazon (FBA) أن Amazon تعتني بالتخزين والشحن وخدمة العملاء. تعني FBM "الوفاء بالتجار" ، مما يعني أن البائع يتعامل مع جميع الخدمات اللوجستية بمفردهم. يتيح FBA للبائعين أن يكونوا مؤهلين رئيسيين ، لكن FBM يمنح البائعين مزيدًا من السيطرة وغالبًا ما يقلون التكاليف.
س: هل SFP أفضل للبائعين الرئيسيين من FBA؟
ج: إذا كنت تريد الشارة الأولية ولكنك لا تريد استخدام مستودعات Amazon ، فقد يكون SFP (البائع الوفاء) أفضل. لكن من الصعب الحصول عليها والاحتفاظ بها. FBA أقل عملية ، ولكن SFP رائع للبائعين الذين يجيدون الخدمات اللوجستية.
س: هل من الممكن التبديل بين FBA و FBM على Amazon؟
ج: نعم ، من السهل التبديل بين طرق مختلفة لتلبية الطلبات في Amazon Seller Central. يستخدم العديد من البائعين مزيجًا من FBA و FBM ، اعتمادًا على حجم وهامش ووقت السنة.
س: هل يغير FBM فرصتي في الفوز بمربع الشراء؟
ج: يمكن أن تفوز قوائم FBM في صندوق الشراء ، خاصةً إذا كان لديهم شحن سريع وأسعار تنافسية. لكن قوائم FBA و SFP عادة ما تكون لها ميزة لأنها مؤهلة وثيقة الوفاء بأمازون.
س: ما هي أفضل طريقة للمبتدئين لاستخدام أمازون تحقيق؟
ج: عادة ما يكون FBA هو الخيار الأفضل للبائعين الجدد لأنه يجعل الأمور أسهل. تهتم Amazon بالشحن وخدمة العملاء ، حتى يتمكن البائعون الجدد من التركيز على إيجاد المنتجات وتحديد الأسعار وتسويقها.





